Гарантия/возврат


ГАРАНТИЯ:

Гарантия на автозапчасти устанавливается фирмой-производителем. Как правило, она составляет от 1 месяца до 1 года. На детали электрогруппы гарантия ограниченная, перед покупкой уточните у менеджера условия гарантии.

Для возврата товара по гарантии после проведения установки Вам необходимо предоставить комплект документов:

  • Заказ-наряд на установку детали (если деталь устанавливалась, с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега на момент обращения).
  • Акт дефекта от станции технического обслуживания (далее по тексту СТО), где производилась установка детали, с обязательным указанием: артикула детали, данных автомобиля, даты оформления документа, печати организации, проводившей установку детали, с подписью ответственных лиц.
  • Документ, подтверждающий оплату работ (чек, расходный кассовый ордер).
  • Сертификат СТО с указанием перечня оказываемых услуг (при наличии).
  • Гарантийный талон (в случае его наличия).
  • Протокол проверки при возврате продукции BOSCH.

ВОЗВРАТ:

Условия обмена или возврата товаров, регламентируются Законом РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП) и зависят от качества возвращаемого товара, а также от того, купили Вы товар в розничном магазине или в интернет-магазине.

Возврат товара, купленного со склада магазина возможен при сохранности товарного вида и без следов установки в течение 14 календарных дней.

Возврат товара, привезенного под заказ через интернет-магазин немного сложнее и требует дополнительного запроса, как правило возврат возможен в течении 7 дней. Иногда со стороны поставщика возможна комиссия, за возврат заказной детали. Однако если деталь, привезена специально для вас со складов Европа, США или Японии, возврат затруднен.

Форма авторизации

Поделиться